Status dan Kode Kamar di Hotel
Kode dan Status Kamar Hotel - Menjadi seorang Reception dan Room Attendant sangat penting memahami yang namanya status dan kode pada kamar hotel. Status kamar sendiri dapat menentukan kamar-kamar mana yang harus dibersihkan terlebih dahulu oleh room attendant dan bagi seorang reception, status kamar dapat digunakan sebagai acuan bagi tamu yang akan check in.
Apa itu Status dan Kode Kamar?
Status dan kode kamar merupakan penyebutan atau nama yang diberikan pada suatu kamar berdasarkan kondisi dari kamar tersebut. Kondisi disini bisa berupa apakah kamar tersebut sedang ada tamu, atau tamu pada kamar tersebut baru saja check in dan lain sebagainnya.
Fungsi dan Manfaat Memahami Status dan Kode Kamar
Sangat penting bagi kita sebagai seorang hotelier memahami dan mengerti mengenai kode dan status kamar hotel. Tujuan utamanya adalah untuk mengetahui keadaan atau kondisi kamar tersebut.
Selain itu bagi seorang Housekeeping, kode dan status kamar dapat digunakan dalam panduan untuk membersihkan dan menyiapkan kamar bagi tamu. Selain itu kode kamar juga berfungsi untuk mengetahui kamar mana saja yang sedang dalam perbaikan, boleh dan tidak boleh dibersihkan.
Fungsi lainnya dari status kamar bagi seorang housekeeping adalah sebagai patokan urutan ketika akan membersihkan kamar hotel.
Sementara bagi seorang Front Office, status kamar berfungsi untuk alokasi kamar bagi tamu-tamu yang akan menginap.
Status dan Kode Kamar di Hotel
Setelah kita mengetahui definisi dan fungsi dari Kode dan Status kamar hotel, berikut adalah bagian serta penjelasannya.
V : Vaccant
Kondisi kamar dalam keadaaan kosong
VC : Vaccant Clean
Kondisi kamar dalam keadaan kosong dan sudah dibersihkan/sudah dalam keadaan bersih.
VD : Vacant Dirty
Kondisi kamar dalam keadaan kosong dan belum dibersihkan/masih keadaan kotor
VCI : Vacant Clean Inspected
Kondisi kamar dalam keadaan kosong, sudah dibersihkan dan sudah siap dijual
O : Occupied
Kondisi kamar yang sedang berisi tamu
OC : Occupied Clean
Kondisi kamar yang sedang berisi tamu dan sudah dibersihkan/sudah bersih
OD : Occupied Dirty
Kondisi kamar yang sedang berisi tamu dan belum dibersihkan/masih kotor
OOO : Out of Order
Kamar yang tidak dapat dijual karena sedang dalam perbaikan dan memerlukan waktu yang lumayan lama hingga dapat dijual kembali
OS : Out of Service
Kamar yang tidak dapat dijual karena sedang dalam perbaikan dan dapat selesai dalam waktu singkat
ONL : Occupied No Lugage
Kamar yang berisi tamu dan an belum dibersihkan/masih keadaan kotor
DND : Do Not Disturb
Kamar yang ditempati tamu dan tamu tidak ingin diganggu. Biasanya tamu akan memasang DND Sign di pintu
DL : Double Lock
Kamar yang ditempati tamu dan pintunya dikunci dua kali dari dalam.
CI : Check In
Kamar yang baru saja ditempati tamu (tamu baru check in)
CO : Check Out
Kamar yang baru saja ditinggalkan oleh tamu (tamu sudah check out)
HU : House Use
Kamar yang ditempati oleh staff hotel yang sedang melaksanakan tugas
EA : Expected Arrival
Kamar kosong (vacant) yang tamunya akan datang/check in pada hari itu
ED : Expected Departure
Kamar yang akan segera ditinggalkan oleh tamu yang menempatinya/tamu akan check out hari itu
SO : Sleep Out
Kamar yang sudah ditempati oleh tamu, namun tamu tidur di luar kamar. Bisa di hotel lain, di tempat lain dan tidak tidur di kamar tersebut
LCO : Late Check-Out
Kamar berisi tamu yang akan check out tetapi terlambat untuk meninggalkan kamar sesuai dengan waktu yang ditentukan.
COMP : Compliment
Kamar yang berisi tamu namun tidak membayar/tidak dikenakan charge (gratis)
DU : Day Use
Kamar dimana tamu yang menginap melakukan check in dan check out di hari yang sama.
WIG : Walk In Guest
Kamar yang berisi tamu WIG (datang tanpa pemesanan terlebih dahulu)
EB : Extra Bed
Kamar dengan tempat tidur tambahan
BC : Baby Cot
Kamar dengan tempat tidur untuk bayi
SR : Service Refuse
Kamar yang berisi tamu namum tamu tersebut menolak untuk dibersihkan kamarnya
VIP : Very Important Guest
Kamar yang berisi tamu penting.
Oke, sekian artikel dari saya mengenai Status dan Kode Kamar di Hotel. Semoga bermanfaat, jangan lupa upvote, tinggalkan komentar dan share agar kami semangat membuat artikel-artikel yang bermanfaat di masa mendatang. Thanks